Jump to content


Brak kamuflażu po 1.2

kamuflaż camo camouflage

  • This topic is locked This topic is locked
13 replies to this topic

Erebos_Art #1 Posted 07 March 2014 - 05:41 AM

    Airman Basic

  • Beta Tester
  • 2 battles
  • 9
  • [RSQD] RSQD
  • Member since:
    05-18-2012
O około 6:15 zalogowałem się do gry. Wyskoczył na sekundę napis którego nie zdążyłem przeczytać (chyba rekompensata) a następnie zauważyłem zniknięcie moich kamuflaży na wszystkich samolotach premium. p40 m-105, niemieckim, I 15 bis dm itp. Nie dostałem żadnego zwrotu golda więc o co chodzi? Nie widze tez żadnej informacji na stronie....

Edited by Lucav_666, 07 March 2014 - 05:54 AM.


Woland_ #2 Posted 07 March 2014 - 06:06 AM

    Senior Master Sergeant

  • Advanced Member
  • 0 battles
  • 187
  • [11RAF] 11RAF
  • Member since:
    10-20-2011
Potwierdzam. Mnie też wcięło cammo ze wszystkich maszyn i nie oddało golda za nie (miałem w komplecie permanentne). Pokazało mi tylko okienko Rekompensata z tekstem: "LOBBY_MSG_COMPENSATION_CAMOUFLAGES". Co to za cyrk znowu ma być?

Erebos_Art #3 Posted 07 March 2014 - 06:19 AM

    Airman Basic

  • Beta Tester
  • 2 battles
  • 9
  • [RSQD] RSQD
  • Member since:
    05-18-2012

Właśnie reinstaluje klienta... moze po aktualizacji są jakies śmieci.... Ale przed 6 rano działały kamuflaże.....

Jeszcze lepiej.... sprawdzając czy pojawiają się kamuflaże na p40 m105 oczywiście mogłem je znów kupić ale nic nei zatwierdziłem... zabrało mi około 250 golda a teraz jak klikam na "wygląd" to nie pojawia się wcale boczne okno gdzie można było wybrac letni, zimowy itp..... kamuflaż. CO TO MA BYĆ?


Edited by Lucav_666, 07 March 2014 - 06:42 AM.


Pomoc_WG #4 Posted 07 March 2014 - 06:41 AM

    Senior Master Sergeant

  • Customer Service
  • 0 battles
  • 486
  • Member since:
    04-12-2013
Rzeczywiście, coś jest na rzeczy. Gdy tylko będziemy wiedzieli co się stało, damy znać. Zapewniamy, że żaden z graczy nic nie straci i ostatecznie kamuflaże albo powrócą albo nastąpi zwrot waluty.

Erebos_Art #5 Posted 07 March 2014 - 07:07 AM

    Airman Basic

  • Beta Tester
  • 2 battles
  • 9
  • [RSQD] RSQD
  • Member since:
    05-18-2012
Podoba mi sie jak szybko reagujecie:) To juz drugi raz kiedy jest problem i Customer Service odzywa sie szybko. czyli można normalnie grać bo szkoda mi expa x3..... ??? 

Pomoc_WG #6 Posted 07 March 2014 - 07:15 AM

    Senior Master Sergeant

  • Customer Service
  • 0 battles
  • 486
  • Member since:
    04-12-2013
Brak kamuflaży nie powinien wpłynąć znacząco na rozgrywkę - gra jest cały czas dostępna i to, czy gracz będzie miał rozegrane bitwy w dniu dzisiejszym czy nie, nie powinno mieć znaczenia  :)

Erebos_Art #7 Posted 07 March 2014 - 07:21 AM

    Airman Basic

  • Beta Tester
  • 2 battles
  • 9
  • [RSQD] RSQD
  • Member since:
    05-18-2012

Tak ale o złoto mi chodziło. Bo mi klient "ukradł". Chciałem sprawdzic czy wgl działają kamuflaże i wybrałem kilka ale nie zatwierdzałem na stałę.... Niestety klient pobrał golda kiedy kliknąłem obok ramki z camo w przypadku 2 samolotów..... A już wcześniej miałem na nich camo za złoto na stałę

Miałem 315 golda, gra mi zabrała prawie całe zostawiając 14.......... Właśnie kupiłem sobie na stronie 1000 golda by miec premium na weekend i mam nadzieję że odzyskam swoje 300 z dzissiejszego bałaganu w samolotach...

Zniknęły tez malowania dziobów....


Edited by Lucav_666, 07 March 2014 - 07:26 AM.


Pomoc_WG #8 Posted 07 March 2014 - 07:25 AM

    Senior Master Sergeant

  • Customer Service
  • 0 battles
  • 486
  • Member since:
    04-12-2013
Już widzę. Gdy kamuflaże powrócą, powinieneś otrzymać zwrot wydanego dzisiaj złota. Gdyby tak nie było w momencie gdy problem zostanie rozwiązany (jak narazie nie wiemy kiedy to nastąpi), poprosimy o napisanie zgłoszenia do wsparcia technicznego i podanie tych informacji, które podałeś tutaj, czyli kiedy, jakie kamuflaże i na jakie samoloty ponownie zakupiłeś, a powinniśmy być w stanie ręcznie zwrócić Tobie różnicę.

Erebos_Art #9 Posted 07 March 2014 - 07:31 AM

    Airman Basic

  • Beta Tester
  • 2 battles
  • 9
  • [RSQD] RSQD
  • Member since:
    05-18-2012
Dziękuję za info i szybka reakcję:) 

Pomoc_WG #10 Posted 07 March 2014 - 07:33 AM

    Senior Master Sergeant

  • Customer Service
  • 0 battles
  • 486
  • Member since:
    04-12-2013
:honoring:

Pomoc_WG #11 Posted 07 March 2014 - 09:38 AM

    Senior Master Sergeant

  • Customer Service
  • 0 battles
  • 486
  • Member since:
    04-12-2013

Serwer jest aktualnie niedostępny - pracujemy nad naprawieniem błędu z kamuflażami. Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość :)

 

Aktualizacja: Serwer już działa, ale problem występuje dalej. Zapewniamy, że nie spoczniemy, póki błąd nie zostanie usunięty.


Edited by Wsparcie_Pancerne, 07 March 2014 - 10:13 AM.


nomo #12 Posted 08 March 2014 - 08:35 AM

    Master Sergeant

  • Beta Tester
  • 0 battles
  • 88
  • Member since:
    01-26-2012
ja nie mogę się połączyć, cały czas komunikat o zaplanowanych pracach serwisowych

Erebos_Art #13 Posted 08 March 2014 - 09:02 AM

    Airman Basic

  • Beta Tester
  • 2 battles
  • 9
  • [RSQD] RSQD
  • Member since:
    05-18-2012
Pewnie pracują nad poprawieniem tego camo. Wczoraj też coś robiono a nie moga przecież na stałe wyłączyć. Więc pewnie szukają buga obszarowo...

Edited by Lucav_666, 08 March 2014 - 09:03 AM.


Pomoc_WG #14 Posted 10 March 2014 - 07:07 AM

    Senior Master Sergeant

  • Customer Service
  • 0 battles
  • 486
  • Member since:
    04-12-2013

Błąd powinien być naprawiony - osoby, które zakupiły kamuflaż w międzyczasie zostaną zrekompensowani w późniejszym terminie - nie mamy niestety dokładnej daty.

 

Wcześniej zakupiony kamuflaż powinien być już cofnięty do hangaru - powinno być konieczne ponowne zaaplikowanie go, jako że został on przez ten błąd zdjęty.







Also tagged with kamuflaż, camo, camouflage

1 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users