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Technische Probleme 1.9.8


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11 replies to this topic

0berhessen #1 Posted 22 December 2016 - 07:17 AM

    Senior Airman

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Hallo zusammen,

 

bei mir treten seit 1.9.7 und auch in 1.9.8 folgende technische Probleme auf:

 

Spielabstürze vor Start des Gefechtes mit "Critial Error" bevorzugt auf der Map "versteckter Flugplatz".

Direkt nach dem wieder einloggen klingen die Flugzeug Motorensounds unvollständig, was sich aber im Laufe des Gefechtes allerdings wieder normalisiert.

 

Viel nerviger sind die seit 1.9.7 ertönenden Windows Systemsounds. Diese treten nach meiner Erfahrung bei folgender Konfiguration auf:

- Spiel läuft im Fenstermodus

- Alt-Taste gedrückt zum Umschalten der Flugrichtungssymbole auf strategische Symbole (Minimap), gleichzeitig eine der  WASD Tasten gedrückt und schon kommen Windows Pings ohne Ende...

 

Wer hat noch diese Probleme? Arbeitet WG hier an einer Lösung?

 

Cache und Konfigurationsdateien habe ich schon gelöscht, Spiel komplett neu installiert.

Probleme bleiben bestehen. Auch das 1.9.8 Update brachte keinerlei Verbesserung.


Edited by 0berhessen, 22 December 2016 - 07:18 AM.


Sehales #2 Posted 23 December 2016 - 09:03 AM

    German Community Coordinator

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Hallo, wir brauchen einige Details von dir, um dagegen etwas machen zu können oder dir beim beheben der Probleme helfen zu können.

Kannst du dich bitte an unseren Kundendienst wenden? http://eu.wargaming.net/support/



Paps1960 #3 Posted 23 December 2016 - 06:32 PM

    Senior Master Sergeant

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3. mal bei Observatorium

 

---------------------------
Critical Error Occurred
---------------------------
Access violation (0xC0000005) at 0x6426CF4D
Reading location 0x00000000

Private build: 276122

Please send the C:/Users/knoso/AppData/Roaming/wargaming.net/World of Warplanes/logs/161223_193019.dmp and the last log to developers

You can press Ctrl+C to copy this message to the clipboard.
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OK   
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Edited by Paps1960, 23 December 2016 - 06:34 PM.

Sage nicht immer was du weißt aber wisse immer was du sagst. Matthias Claudius


Dynacharge #4 Posted 25 December 2016 - 10:31 AM

    Airman Basic

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Die technischen Probleme bestehen schon seit längerem. Meistens startet das Spiel, die Teams werden aufgelistet, der Ladebalken stoppt irgendwo und ich kann dem Geschehen nur noch zuhören, mit meist schnellem, unrühmlichen Ende. Oder nach einiger Zeit erscheint die Meldung "sie wurden vom Server getrennt", muss mich wieder anmelden, das Spiel lädt ewig lang und ich sehe dann noch die kläglichen Reste meines Teams. Vor allem bei höheren Tiern sehr ärgerlich, weil kostet, Team ist schwächer und das ungesteuerte Flugzeug ist viel schneller beim Gegner und abgeschossen. Vor allem bei den ersten Spielen nach anmelden und bei vielen Spielern tritt das auf und nervt gewaltig.

 

@ Sehales: ich habe dieses Problem schon öfter und sehr detailliert mit dem Kundendienst durchgekaut, die Tests gefahren, hingeschickt, usw., aber nur mit dem Erfolg, dass es nach vielem Hin und Her heisst: neu installieren. Was dann erst mal wieder ein paar Tage hilft und dann gehts wieder los. Aber nach ein paar Spielen jeweils wieder neu installieren ist ja nun wirklich keine Lösung und auch das nervt. Meinem Vorschlag, sich diesem Problem mal grundlegend zu widmen, wurde mit der Behauptung begegnet "wir haben kein Problem". Aber wenn man sich die Spiele anschaut, kommt es sehr oft vor, dass Flugzeuge ungesteuert über die Map fliegen und schnell tot sind. 

 

 



Dosenoeffner__2016 #5 Posted 26 December 2016 - 07:05 PM

    Airman Basic

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Hiilfeeeee:

 

Verbindung zum Update-SErver nicht möglich.

 

Spiel ohne Update -> Start ok, bei Verbindungsversuch, dann Hinweis auf veraltete Version. Ende im Gelände. :(

 

hat sich erledigt, geht wieder


Edited by Dosenoeffner__2016, 27 December 2016 - 12:36 AM.


Paps1960 #6 Posted 27 December 2016 - 12:31 PM

    Senior Master Sergeant

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View PostSehales, on 23 December 2016 - 10:03 AM, said:

Hallo, wir brauchen einige Details von dir, um dagegen etwas machen zu können oder dir beim beheben der Probleme helfen zu können.

Kannst du dich bitte an unseren Kundendienst wenden? http://eu.wargaming.net/support/

 

Wäre schön wenn der Support sich dann auch noch mal melden würde.

---------------------------
Critical Error Occurred

 

Wieder Observatorium und zwar ausschließlich, alle anderen Karten laufen einwandfrei.


---------------------------
Access violation (0xC0000005) at 0x6743CF4D
Reading location 0x00000000

Private build: 276122

Please send the C:/Users/knoso/AppData/Roaming/wargaming.net/World of Warplanes/logs/161227_132604.dmp and the last log to developers

You can press Ctrl+C to copy this message to the clipboard.
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OK   
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Edited by Paps1960, 27 December 2016 - 12:33 PM.

Sage nicht immer was du weißt aber wisse immer was du sagst. Matthias Claudius


schokofuchs65 #7 Posted 28 December 2016 - 12:00 PM

    Master Sergeant

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Bei mir kommt dieser Absturz seit ca. zwei Wochen mit schöner Regelmäßigkeit genau 1 Mal pro Tag bzw. Angemeldetsein/Spielstart vor. Vorzugsweise bei der Map "Versteckter Flugplatz", aber auch andere waren schon dabei, da ist für mich keine Systematik abzuleiten...

Paps1960 #8 Posted 28 December 2016 - 01:41 PM

    Senior Master Sergeant

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Nun warte ich schon den 2. Tag auf Antwort vom Support. Ticket immer noch in Warteschlange. Liegt aber wohl an Weihnachtszeit oder weil es "zwischen den Tagen liegt" oder weil schlecht Wetter oder....
Sage nicht immer was du weißt aber wisse immer was du sagst. Matthias Claudius


Little_Bad_Bitch #9 Posted 29 December 2016 - 06:04 PM

    Senior Airman

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Dynacharge: Die technischen Probleme bestehen schon seit längerem. Meistens startet das Spiel, die Teams werden aufgelistet, der Ladebalken stoppt irgendwo und ich kann dem Geschehen nur noch zuhören, mit meist schnellem, unrühmlichen Ende. Oder nach einiger Zeit erscheint die Meldung "sie wurden vom Server getrennt", muss mich wieder anmelden, das Spiel lädt ewig lang und ich sehe dann noch die kläglichen Reste meines Teams. Vor allem bei höheren Tiern sehr ärgerlich, weil kostet, Team ist schwächer und das ungesteuerte Flugzeug ist viel schneller beim Gegner und abgeschossen. Vor allem bei den ersten Spielen nach anmelden und bei vielen Spielern tritt das auf und nervt gewaltig.

 

Hi Dynacharge....ist bei mir genau wie bei dir, vom Support bekommt man immer nur Standartantworten aber keine wirkliche Hilfe.

Beim ersten anmelden am Tag dauert es ewig, dann kommt "Sie wurden vom Server getrennt".....beim 2 Versuch klappt es dann.

Die Spielabstürze kommen unregelmäßig aber doch sehr oft. Danach ist es wie bei dir, der Ladebalken geht bis kurz vor vollständig aber dann passiert bis zu meinem Abschuss nix mehr....sehr ärgerlich und eben in den höheren Tierstufen auch kostspielig.

Leider kann man von WG wohl keine Lösung erwarten, "unser" Spiel ist ja nur noch ein Mitläufer.

 

Guten Rutsch euch allen und ein ruckelfreies Spiel



SirAceMcFly #10 Posted 31 December 2016 - 09:51 AM

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View PostDynacharge, on 25 December 2016 - 11:31 AM, said:

Die technischen Probleme bestehen schon seit längerem. Meistens startet das Spiel, die Teams werden aufgelistet, der Ladebalken stoppt irgendwo und ich kann dem Geschehen nur noch zuhören, mit meist schnellem, unrühmlichen Ende. Oder nach einiger Zeit erscheint die Meldung "sie wurden vom Server getrennt", muss mich wieder anmelden, das Spiel lädt ewig lang und ich sehe dann noch die kläglichen Reste meines Teams. Vor allem bei höheren Tiern sehr ärgerlich, weil kostet, Team ist schwächer und das ungesteuerte Flugzeug ist viel schneller beim Gegner und abgeschossen. Vor allem bei den ersten Spielen nach anmelden und bei vielen Spielern tritt das auf und nervt gewaltig.

 

 

 

Die Probleme hatte ich auch.  nach einem Update vor 3-4 Wochen. Mein PC ist fast 5 jJhre lt. Hab nun mal alles Defragmentiert,CC Cleaner  und auf der Parition wo Planes abgespeichert ist mal Platz geschaffen. die war ziemlich voll.

 

Nun passiert dies evtl.alle 10 Spiele vorher war es jedes 2 was du da beschreibst!



Paps1960 #11 Posted 31 December 2016 - 11:40 AM

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Hurra, habe ne Antwort bekommen,

könnte am Mod liegen den ich nicht benutze, herzlichen Dank Support für diesen Wertvollen Tip. Ich bin hin und weg für diese schnelle und Detaillierte Aussage.

Habe trotzdem dann mal diesen WG-Check gemacht, der dann meinte das da etwas nicht stimmt. Ob da nun ein Reparaturprogramm ablief kann ich nicht sagen, denn nach 1Std. bei 2/12 habe ich dieses Programm abgebrochen und habe das Spiel neu Installiert. Das heißt eigentlich zwei mal denn beim ersten mal und 98 % entpacken kam die Meldung "Fehler beim entpacken" und ich konnte noch mal ne Std. draufpacken.

Für dieses Spiel braucht man verdammt starke Nerven.


Sage nicht immer was du weißt aber wisse immer was du sagst. Matthias Claudius


0berhessen #12 Posted 18 January 2017 - 09:08 AM

    Senior Airman

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View PostSehales, on 23 December 2016 - 09:03 AM, said:

Hallo, wir brauchen einige Details von dir, um dagegen etwas machen zu können oder dir beim beheben der Probleme helfen zu können.

Kannst du dich bitte an unseren Kundendienst wenden? http://eu.wargaming.net/support/

 

Zunächst mal vielen Dank für die Rückantwort, Sehales. Den Post habe ich in erster Linie erstellt um zu Erfahren ob es anderen Spielern ähnlich ergeht wie mir. Offensichtlich gibt es einige bei denen das so ist, wie man im Verlauf sehen kann.

Den Support anzuschreiben ist zwar ein gut gemeinter Ratschlag, aber macht für mich dann Sinn wenn auf mein individuelles Problem auch individuell eingegangen wird.

Leider ist das nicht der Fall.

Man wird mit Pauschalantworten hingehalten ohne wirklich Hilfe zu bekommen. Ratschläge wie "deinstalliere alle Mods" "lösche den Cache" "installere das Spiel neu" etc. helfen mir bei meinem Problem nicht.

Da vor allem die Windows-System Pings nerven, die eben seit dem Update auf 1.9.7 bei mir auftreten, war es interessant für mich zu erfahren ob es anderen Spielern auch so geht.






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